Carta de solicitud de reembolso de dinero a EPS

En ocasiones, puede ser necesario solicitar un reembolso de dinero a la EPS (Entidad Promotora de Salud) por diversos motivos, como por ejemplo, un pago excesivo, una atención médica no cubierta por el plan de salud, entre otros. En este artículo, te mostraremos cómo redactar una carta de solicitud de reembolso de dinero a EPS de manera efectiva y profesional.

Ejemplos de Carta de solicitud de reembolso de dinero a EPS

A continuación, se presentan 5 ejemplos de carta de solicitud de reembolso de dinero a EPS:

Ejemplo 1: Reembolso por pago excesivo

Estimados señores de la EPS,

Por medio de la presente, solicito de manera respetuosa el reembolso de la cantidad de $X, correspondiente a un pago excesivo realizado por mi parte en la fecha XX/XX/XXXX.

Adjunto a esta carta copia del comprobante de pago, en el cual se puede verificar el monto pagado en exceso.

Agradezco de antemano su pronta respuesta a esta solicitud.

Atentamente,

Tu Nombre y Apellido

Ejemplo 2: Reembolso por atención médica no cubierta

Estimados señores de la EPS,

Por medio de la presente, solicito de manera respetuosa el reembolso de la cantidad de $X, correspondiente a una atención médica no cubierta por mi plan de salud en la fecha XX/XX/XXXX.

Adjunto a esta carta copia de la factura emitida por el centro médico en el que se puede verificar el monto total de la atención médica no cubierta, así como también la documentación correspondiente que acredita mi afiliación y plan de salud contratado.

Agradezco de antemano su pronta respuesta a esta solicitud.

Atentamente,

Tu Nombre y Apellido

Ejemplo 3: Reembolso por medicamentos no cubiertos

Estimados señores de la EPS,

Por medio de la presente, solicito de manera respetuosa el reembolso de la cantidad de $X, correspondiente a la compra de medicamentos no cubiertos por mi plan de salud en la fecha XX/XX/XXXX.

Adjunto a esta carta la copia de la factura emitida por la farmacia en la que se puede verificar el monto total de los medicamentos no cubiertos, así como también la documentación correspondiente que acredita mi afiliación y plan de salud contratado.

Agradezco de antemano su pronta respuesta a esta solicitud.

Atentamente,

Tu Nombre y Apellido

Ejemplo 4: Reembolso por atención médica en el exterior

Estimados señores de la EPS,

Por medio de la presente, solicito de manera respetuosa el reembolso de la cantidad de $X, correspondiente a una atención médica realizada en el exterior en la fecha XX/XX/XXXX.

Adjunto a esta carta copia de la factura emitida por el centro médico en el que se puede verificar el monto total de la atención médica, así como también la documentación correspondiente que acredita mi afiliación y plan de salud contratado, así como también mi pasaporte y visa de turista o trabajo.

Agradezco de antemano su pronta respuesta a esta solicitud.

Atentamente,

Tu Nombre y Apellido

Ejemplo 5: Reembolso por error en el cobro de cuota moderadora

Estimados señores de la EPS,

Por medio de la presente, solicito de manera respetuosa el reembolso de la cantidad de $X, correspondiente a un error en el cobro de la cuota moderadora en la fecha XX/XX/XXXX.

Adjunto a esta carta copia del comprobante de pago, en el cual se puede verificar el monto cobrado en exceso.

Agradezco de antemano su pronta respuesta a esta solicitud.

Atentamente,

Tu Nombre y Apellido

Consejos para redactar una carta de solicitud de reembolso de dinero a EPS

• Dirige la carta a la EPS correspondiente y utiliza un lenguaje formal y respetuoso.
• Explica claramente el motivo de la solicitud de reembolso y adjunta la documentación correspondiente que acredite el pago o la atención médica.
• Indica los datos personales y de afiliación para que la EPS pueda verificar la información.
• Sé específico con el monto a solicitar y el motivo del reembolso.
• Solicita una respuesta escrita para tener un registro de la solicitud.

Preguntas frecuentes:

¿Cuánto tiempo tarda la EPS en responder a una solicitud de reembolso?

El tiempo de respuesta puede variar según la EPS y la complejidad del caso. Sin embargo, la ley establece un plazo máximo de 30 días hábiles para responder a una solicitud de reembolso.

¿Puedo solicitar un reembolso por atención médica fuera del país?

Sí, es posible solicitar un reembolso por atención médica realizada en el exterior, siempre y cuando se cumplan con los requisitos establecidos en el contrato de salud y se presente la documentación correspondiente.

¿Es necesario presentar una carta de solicitud de reembolso para solicitar un reembolso a la EPS?

Depende de la EPS y del motivo del reembolso. En algunos casos, basta con presentar la documentación correspondiente en la oficina de la EPS. Sin embargo, en otros casos, es necesario presentar una carta de solicitud de reembolso.

¿Puedo solicitar un reembolso por medicamentos no cubiertos por mi plan de salud?

Sí, es posible solicitar un reembolso por la compra de medicamentos no cubiertos por el plan de salud, siempre y cuando se cumplan con los requisitos establecidos en el contrato de salud y se presente la documentación correspondiente.

¿Puedo solicitar un reembolso por un pago excesivo realizado a la EPS?

Sí, en caso de haber realizado un pago excesivo a la EPS, es posible solicitar un reembolso de la cantidad pagada en exceso. Para ello, es necesario presentar la documentación correspondiente que acredite el pago excesivo.

Conclusión

Redactar una carta de solicitud de reembolso de dinero a EPS puede parecer complicado, pero siguiendo los consejos y ejemplos presentados en este artículo, podrás hacerlo de manera efectiva y profesional. Recuerda siempre adjuntar la documentación correspondiente y ser específico en el motivo y monto del reembolso solicitado.